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服务殡葬,一生无悔
作者:张春君
这是一个特殊的服务行业,这是一个提起来让人不寒而栗的地方,这是一个让人觉得“恐怖,晦气”,谁都不想接触的地方,这里有人笑称是“通往天堂的必经之路”,这就是人人都敬而远之的殡仪馆。生与死,人生旅途的两个极点,芸芸众生,殊途同归,这是人世间的最后一站。然而就在这个人人惧怕,平凡、普通、特殊的地方,确有这样一群可爱、可敬的人用他们独有的方式展现着幸福生活背后别样的风彩。
无论严寒还是酷暑,车间的同事们每天都要面对高温、粉尘、设备的噪音,还有亲属们撕心裂肺的哭声。他们要时时控制好炉内的火势,他们用细致、贴心的服务,规范的流程陪逝者走完最后一程。记得我刚到车间的时候,有一位老大哥,他有责任心、做事认真,他是集“先进个人”、“市劳动模范”光环与一身的“多面手”。他对我细心的讲解了火化炉的使用流程和注意事项,并对我说“细心、认真、安全的完成每具遗体的火化任务,让丧主领到完整、洁白的骨灰,责任重大啊。”
他们的工作不在美容院、各种演出场所,而在解剖台、停尸间,这就是我们整容组的同事们,他们经常面对惨不忍睹、高度腐烂、遇到车祸、毁损严重的冰冷遗体,就要亲密接触,伤口缝合、擦洗身体、更换衣服、打粉底、画眉毛、抺腮红、涂唇膏等一系列流程下来,有的要一会,有的要三四个小时,有的甚至更长,当看到逝者宁静安详的时候,他们脸上会现出在单位别的任何地方都看不到淡淡的微笑。有位女同事,我们出去学习的时候,我问她:“你为什么要做整容化妆师啊?”她笑着对我说“选择了就不后悔,我要用我的技术,让逝者最美的遗容永远留在亲属心中”。
车队的师傅们年龄都偏大,但他们的任务却一点也不轻,车辆检修、保养,无论白天黑夜,刮风下雨,那怕是大雪封路,他们都是按时按点的接运遗体。记得我刚到单位不久的一天傍晚,我们做完晚饭——鸡蛋面条,他刚刚送了一个回来,还没等我们开吃,电话响了,不用接就知道,不是火化就是用车,我接了电话,那是一个家属在医院要马上用车,我跟他说,吃完再去吧,他说:“家属在等着,心情不好,时间长了不合适,回来我热热就行,你们先吃吧。”说完就开车走了,那晚上我们一共出了六次车,整个晚上基本上没有休息。
有这样几位大学生,她们风华正茂,有结婚的,有没对象的,但她们依然做出了选择,选择了这份无悔的工作,她们会火化、懂业务,她们自豪,她们是一名火化工。有一位大学生跟我说:“在这里工作,我懂得、我珍惜,我多了别人没有的一份收获。”
我的这些同事们,他们每天接触生离死别,看惯了家属悲伤的眼泪,听惯了悲恸的哭声,看惯了人们对殡葬行业的偏见、鄙视、不齿,他们承受着巨大的社会压力和心理压力,一辈子紧绷着神经固守在一个岗位上,每天局限于自己内部封闭的小圈子,不能谈笑风生,但他们确尽心尽力为丧属做好服务,工作虽苦虽累,但他们无悔。习总书记说过:“空谈误国,务实兴邦”,他们的工作算不上兴邦,他们只是普通劳动者,但他们用务实的行动诠释着共建美丽、和谐、幸福的家园。这是一个平凡而高尚的,普通而伟大的职业,服务殡葬,一生无悔。
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